Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus posées par les nouveaux utilisateurs à propos d'InfraNest.

Vue d'ensemble

• La plupart des ressources — domaines, enregistrements DNS, serveurs — arrivent automatiquement via des intégrations plutôt que par des formulaires manuels.
• Les Alertes et les Notifications sont des systèmes distincts : l'un est personnel, l'autre s'applique à toute l'organisation.
• Vous pouvez exporter vos données à tout moment, inviter des membres de votre équipe et générer un jeton API lorsque vous êtes prêt à développer.

Ajouter un domaine

1. Les domaines ne s'ajoutent pas manuellement — il n'existe aucun formulaire « ajouter un domaine ».
2. Rendez-vous dans Intégrations et connectez le bureau d'enregistrement ou le fournisseur DNS qui gère votre domaine.
3. Une fois connecté, vos domaines se synchronisent automatiquement.
4. Consultez la section Domaines une fois la première synchronisation terminée pour les voir apparaître.

Retrouver des domaines, DNS ou serveurs manquants

1. Ouvrez Intégrations et vérifiez que le fournisseur concerné est bien connecté.
2. S'il n'est pas encore connecté, utilisez Connecter un compte pour le configurer.
3. Attendez la fin de la première synchronisation — cela peut prendre quelques minutes.
4. Si la liste reste vide, vérifiez le statut de santé de l'intégration pour détecter des erreurs.

NoteLes ressources telles que les domaines, les enregistrements DNS et les serveurs ne sont jamais ajoutées manuellement — elles n'apparaissent que via une intégration connectée.

Envoyer des alertes vers Slack, Telegram, Teams ou Discord

1. Rendez-vous dans Alertes → Destinations d'alerte.
2. Sélectionnez Ajouter pour connecter votre destination Slack, Telegram, Teams ou Discord.
3. Suivez les instructions pour Connecter la destination.
4. Acheminez les événements spécifiques qui vous intéressent vers cette destination.

Comprendre la différence entre Notifications et Alertes

• Les Notifications (accessibles depuis Mon profil → Notifications) contrôlent vos préférences personnelles d'e-mail et in-app.
• Les Alertes configurent l'acheminement des alertes à l'échelle de l'organisation — par exemple vers un canal d'équipe.

Exporter vos données

1. Rendez-vous dans Paramètres.
2. Ouvrez la section Data.
3. Choisissez d'exporter une ressource spécifique au format CSV ou JSON, ou d'exporter l'ensemble sous forme de fichier ZIP.

Savoir ce qui se passe à la fin de votre période d'essai

1. Si vous ne passez pas à un forfait payant avant la fin de la période d'essai, votre organisation bascule automatiquement vers le forfait Free.
2. Vos données restent intactes — rien n'est supprimé.

Inviter votre équipe

1. Rendez-vous dans Paramètres → Équipe.
2. Invitez des membres de l'équipe par e-mail.
3. Attribuez un rôle à chaque personne.

Vérifier que vos données sont sécurisées

• Les secrets sont chiffrés au repos.
• La plateforme prend en charge l'authentification à deux facteurs (2FA).
• Les Sauvegardes s'exécutent quotidiennement.

TipPour plus de détails sur le chiffrement, la 2FA et les sauvegardes, consultez l'article sur la sécurité.

Utiliser l'API

1. Rendez-vous dans Paramètres → Jetons API.
2. Sélectionnez Créer pour générer un nouveau jeton.
3. Limitez le jeton aux seules capacités dont vous avez besoin.
4. Consultez la documentation de l'API pour la référence complète des points de terminaison.