Que signifie 99,9 % de disponibilité ?
99,9 % autorisent 8 h 45 min 36 s d’indisponibilité par an — 43 min 12 s par mois, ou 10 min 5 s par semaine.
| Par jour | 1 min 26 s |
|---|---|
| Par semaine | 10 min 5 s |
| Par mois (30 jours) | 43 min 12 s |
| Par an (365 jours) | 8 h 45 min 36 s |
Un objectif de disponibilité est un budget d’indisponibilité, et il se juge plus facilement en temps qu’en pourcentage. À 99,9 %, un service peut être indisponible 43 min 12 s sur un mois tout en ayant tenu l’objectif.
Généreux ou serré, cela dépend de ce que l’objectif exclut. La plupart des SLA ne comptent pas les maintenances annoncées à l’avance, et beaucoup excluent les pannes des réseaux que le fournisseur n’exploite pas : deux fournisseurs affichant le même chiffre peuvent promettre des choses assez différentes.
Un cran plus strict, 99,95 %, ramène le budget annuel à 4 h 22 min 48 s. Un cran plus souple, 99,5 %, le porte à 1 j 19 h 48 min.
La façon de mesurer compte autant que le chiffre. Un contrôle toutes les cinq minutes ne verra pas une panne de deux minutes, et une sonde isolée ne distingue pas une panne de son propre réseau défaillant.
Autres niveaux de disponibilité
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