Dynamische IP wird nicht aktualisiert

Wenn Ihre Dynamische IP Ihre Adresse nicht aktualisiert, Ihre DNS nicht aktualisiert oder aus einer Firewall-Regel herausgefallen ist, führt Sie dieser Artikel durch die Prüfschritte — genau basierend auf dem, was Sie sehen. Er richtet sich an alle, die eine Dynamische IP in InfraNest verwalten.

Übersicht

• Die meisten Probleme lassen sich anhand einer einzigen Zeile diagnostizieren: Schauen Sie im Tab Setup der Dynamischen IP unter Has your router reached us? nach. Diese Zeile zeigt Ihnen, ob überhaupt etwas eingegangen ist, von wo, und ob das Passwort korrekt war.
• Die folgenden Abschnitte sind nach Symptom gegliedert — suchen Sie den Abschnitt, der zu dem passt, was Sie sehen.

"Waiting for your router" beheben, wenn nie etwas eingeht

Das bedeutet, dass Ihr Router InfraNest überhaupt nicht erreicht.

1. Prüfen Sie, dass das Feld Server kein https:// enthält. Router fügen dies oft automatisch hinzu, wodurch die Adresse ungültig wird — dies ist bei Weitem die häufigste Ursache.
2. Speichern Sie die Einstellungen in Ihrem Router erneut. Viele Router senden ein Update nur beim Speichern oder wenn sich Ihre Adresse ändert — manche haben eine Schaltfläche "force update".
3. Suchen Sie in der DDNS-Ansicht Ihres Routers nach einer Zeile "last result" oder "status". Wenn dort ein Namensauflösungs- oder Verbindungsfehler erwähnt wird, ist die Adresse im Feld Server falsch.

Ein falsches Passwort beheben

Wenn der Tab Setup anzeigt, dass Ihr Router InfraNest erreicht hat, das Passwort aber falsch war:

1. Wählen Sie Anzeige neben Password.
2. Kopieren Sie das Passwort erneut.
3. Fügen Sie es in Ihren Router ein, indem Sie den vorhandenen Wert ersetzen statt ihn zu bearbeiten — Passwörter sind lang und werden beim manuellen Kopieren leicht abgeschnitten.

NoteWenn Sie kürzlich Replace the password gewählt haben, hat das alte Passwort sofort aufgehört zu funktionieren, und Ihr Router benötigt das neue.

"your address can't be reached from the internet" verstehen

Dies erscheint bei einem verknüpften DNS-Eintrag und bedeutet, dass Ihr Router eine Adresse gemeldet hat, die aus dem Internet nicht erreichbar ist, sodass nichts veröffentlicht wurde.

Das bedeutet fast immer, dass Ihre Verbindung hinter Carrier-Grade-NAT liegt — Ihr Anbieter teilt eine öffentliche Adresse zwischen vielen Kunden auf, sodass die Adresse, die Ihr Router sieht, nicht wirklich Ihnen gehört.

1. Kontaktieren Sie Ihren Internetanbieter und fragen Sie nach einer öffentlichen IP-Adresse (manchmal als Option "static IP" oder "public IP" bezeichnet — viele bieten diese kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr an).
2. Wenn Ihr Anbieter IPv6 anbietet, prüfen Sie, ob dies betroffen ist — meist ist das nicht der Fall.

Dynamic DNS kann Carrier-Grade-NAT nicht umgehen, und keine Einstellung in InfraNest kann dies beheben.

Einen Eintrag beheben, der eine neue Adresse zeigt, während die alte weiterhin aufgelöst wird

1. Prüfen Sie, ob Ihr DNS-Anbieter die Änderung bereits akzeptiert hat. Wenn der Eintrag als ausstehend angezeigt wird, versucht es InfraNest bei jedem Check-in Ihres Routers erneut.
2. Wenn dies länger als eine Stunde anhält, prüfen Sie, ob die Integration für diesen Anbieter noch verbunden ist.
3. Wenn der Eintrag in InfraNest korrekt aussieht, ist die alte Antwort möglicherweise nur zwischengespeichert. DNS-Antworten bleiben so lange bestehen, wie die TTL des Eintrags gilt — in InfraNest erstellte Einträge verwenden fünf Minuten, aber ein anderswo erstellter Eintrag kann deutlich länger sein, und manche Netzwerke cachen länger als angegeben.

Eine Firewall-Regel beheben, die Ihrer Adresse nicht mehr folgt

Sie erhalten eine Benachrichtigung, und die Regel wird als nicht mehr verbunden angezeigt. Was zu tun ist, hängt von der Meldung ab:

"This firewall rule has changed or no longer exists." Der Port oder das Protokoll der Regel wurde geändert — in InfraNest oder in der Konsole Ihres Anbieters — sodass InfraNest nicht mehr feststellen kann, welche Regel aktualisiert werden soll. Die zuletzt zugelassene Adresse befindet sich möglicherweise noch in der Regel, die sie ersetzt hat.

1. Prüfen Sie Ihre Firewall bei Ihrem Anbieter.
2. Entfernen Sie den übrig gebliebenen Eintrag, oder verknüpfen Sie die Dynamische IP erneut mit der Regel, wie sie jetzt existiert.

"This firewall rule was deleted." Es wurde nichts zurückgelassen — der Eintrag ist zusammen mit der Regel verschwunden.

1. Wenn Sie die Adresse weiterhin aktuell halten möchten, fügen Sie die Regel erneut hinzu.
2. Verknüpfen Sie die Dynamische IP erneut damit.

Verstehen, was mit der Adresse passiert, wenn Sie das Verfolgen einer Firewall-Regel beenden

Wenn eine Dynamische IP eine Firewall-Regel aktuell hält, trägt sie Ihre aktuelle Adresse in diese Regel ein. Das Entfernen der Verfolgung entfernt die Adresse nicht — deshalb fragt InfraNest vorher nach, egal ob Sie die Dynamische IP löschen, ein Ziel entfernen oder die gesamte Firewall löschen.

• Aus der Regel entfernen. Die Regel lässt diese Adresse nicht mehr zu; alles andere, was die Regel zulässt, bleibt unberührt. Sie können die Adresse später wieder hinzufügen, indem Sie die Dynamische IP erneut verknüpfen. Dies ist die reversible Option.
• In der Regel belassen. Die Adresse bleibt zugelassen. InfraNest listet sie bei der Firewall als eine Adresse auf, die von niemandem aktuell gehalten wird, damit sie nicht unbemerkt aus dem Blick gerät. Dieser Eintrag verschwindet von selbst, sobald die Adresse nicht mehr in der Regel enthalten ist.

Welche Option vorausgewählt ist, ergibt sich aus der eigenen Einstellung "Remove firewall access if this stops checking in" der Dynamischen IP.

WarningWenn InfraNest Ihren Anbieter in diesem Moment nicht erreichen kann, bleibt die Adresse in der Regel, und Sie werden entsprechend informiert, statt eine saubere Löschung angezeigt zu bekommen. Sie wird bei der Firewall aufgelistet, damit Sie sie selbst entfernen können.

Das Löschen einer Firewall in InfraNest im Vergleich zu Ihrem Anbieter verstehen

Das Löschen einer Firewall in InfraNest entfernt nur die Kopie von InfraNest. Die Firewall selbst bleibt bei Ihrem Anbieter bestehen, mit allen Regeln, die weiterhin filtern — einschließlich jeder Adresse, die eine Dynamische IP dort eingetragen hat. Deshalb wird beim Löschen zuerst nach diesen Adressen gefragt: Es ist der letzte Moment, in dem InfraNest sie entfernen kann.

Wiederherstellen nach dem Löschen von etwas, das eine Dynamische IP verwendet hat

Was auch immer Sie entfernt haben, die Dynamische IP informiert Sie darüber, statt still weiterzumachen, und behält das Ziel bei, damit Sie sehen können, worum es sich handelte.

1. Gehen Sie zur Seite Dynamic IPs.
2. Entfernen Sie entweder das übrig gebliebene Ziel über das Papierkorb-Symbol daneben, oder stellen Sie das Gelöschte wieder her — es funktioniert beim nächsten Check-in wieder, ohne dass Sie es erneut einrichten müssen.

Was "wiederherstellen" bedeutet, hängt davon ab, was gelöscht wurde:

• Ein DNS-Eintrag — nirgendwo mehr wird etwas veröffentlicht. Das Wiederherstellen des Eintrags aus dem Papierkorb genügt.
• Eine DNS-Zone — die Einträge sind mit ihr verschwunden, sodass es nichts mehr gibt, wohin veröffentlicht werden könnte.
• Eine Firewall — die Regel ist mit ihr verschwunden, sodass bei Ihrem Anbieter nichts zurückgeblieben ist.
• Die Verbindung zu Ihrem Anbieter — die Firewall-Regel ist unverändert und lässt weiterhin die zuletzt geschriebene Adresse zu. Verbinden Sie den Anbieter erneut, um Updates fortzusetzen, oder entfernen Sie den Eintrag, wenn Sie ihn nicht mehr benötigen.

NoteWenn das Element im eigenen Control Panel Ihres Anbieters gelöscht wurde und nicht in InfraNest, erfahren Sie davon beim nächsten Synchronisieren dieser Zone — die Meldung wird dies angeben.

Eine Dynamische IP wiederherstellen, die durch etwas von Ihnen Entferntes getrennt wurde

Wenn Sie eine Firewall-Regel entfernen oder einen DNS-Eintrag löschen, dem eine Dynamische IP folgt, warnt InfraNest Sie, bevor Sie bestätigen, und nennt die betroffene Dynamische IP.

1. Bei Firewall-Regeln achten Sie auf die Warnung im Dialog Apply changes — sie erscheint auch beim Bearbeiten des Ports einer Regel, was die Dynamische IP genauso sicher trennt wie das Löschen der Regel.
2. Nutzen Sie die dort angebotene Option, um die Verfolgung gleichzeitig zu entfernen, oder lassen Sie sie deaktiviert, um die Verfolgung zu behalten (als gestoppt angezeigt), damit Sie sie später mit einer anderen Regel erneut verknüpfen können, statt sie neu einzurichten.

Eine Firewall-Regel beheben, die "Not in effect" anzeigt

Das bedeutet, dass die Adresse aktuell gehalten wird, die Firewall, in der sie sich befindet, aber an keinen Server angehängt ist, sodass keine ihrer Regeln etwas filtert.

1. Öffnen Sie die Firewall.
2. Hängen Sie sie an den Server an, den Sie schützen wollten.

Bis das erledigt ist, behandeln Sie die Regel so, als gäbe es sie nicht — ein Port, den Sie für geschlossen halten, ist weiterhin offen.

Wenn angezeigt wird, dass die Firewall nicht mehr gefunden werden kann, wurde sie aus InfraNest gelöscht — siehe „Wiederherstellen nach dem Löschen von etwas, das eine Dynamische IP verwendet hat“ oben.

Einen Eintrag beheben, der bei 192.0.2.1 feststeckt

Diese Adresse ist ein Platzhalter, der eingetragen wird, wenn Sie einen Eintrag erstellen, bevor sich Ihr Router jemals gemeldet hat. Sie wird ersetzt, sobald das erste Update eingeht — wenn Sie sie also noch sehen, bedeutet das, dass noch kein Update eingegangen ist. Gehen Sie den Abschnitt „‚Waiting for your router‘ beheben, wenn nie etwas eingeht“ oben durch.

Benachrichtigungen für IP-Änderungen aktivieren

Benachrichtigungen bei Änderungen sind standardmäßig deaktiviert.

1. Öffnen Sie die Optionen der Dynamischen IP.
2. Aktivieren Sie Alert me when the IP changes.

Firewall-Änderungen werden unabhängig von dieser Einstellung immer gemeldet.

Fehlerbehebung

Es hat monatelang funktioniert und dann aufgehört. Prüfen Sie die Zeile Last contact. Wenn sie mehrere Tage alt ist, hat sich wahrscheinlich etwas auf Ihrer Seite geändert — ein ausgetauschter oder zurückgesetzter Router, ein Firmware-Update, das die DDNS-Einstellungen gelöscht hat, oder ein ISP-Wechsel. InfraNest sendet eine Nachricht, wenn eine Dynamische IP still wird, prüfen Sie also, ob diese eingegangen ist. War eine Firewall-Öffnung betroffen, wird sie nach etwa einer Woche Stille entfernt, um zu verhindern, dass ein verlassenes Setup einen Port offen lässt — Sie werden vorher gewarnt, und das erneute Verbinden Ihres Routers stellt sie wieder her.

Nur manche Einträge werden aktualisiert, nicht alle. Prüfen Sie die Eintragstypen. Ein Router, der InfraNest über IPv6 erreicht, kann nur AAAA-Einträge aktualisieren; einer über IPv4 kann nur A-Einträge aktualisieren. Wenn Sie beide Arten verknüpft haben und sich nur eine ändert, meldet Ihr Router nur eine Adresse. Bei den meisten Routern können Sie IPv4- und IPv6-Updates getrennt in den DDNS-Einstellungen aktivieren.

TipWann immer etwas festzustecken scheint, beginnen Sie mit der Zeile Has your router reached us? im Tab Setup — sie zeigt in der Regel genau, wo das Problem liegt.