Configurer l'accès API Openprovider

Configurez un utilisateur Openprovider dédié pour qu'InfraNest puisse se connecter — cette procédure s'adresse à toute personne connectant un compte Openprovider à InfraNest pour la gestion de domaines ou de DNS.

Vue d'ensemble

• Openprovider ne délivre pas de clés API. InfraNest se connecte à la place en tant qu'utilisateur que vous créez dans votre compte Openprovider.
• Quatre paramètres doivent être corrects avant que cet utilisateur puisse se connecter, et trois d'entre eux affichent exactement le même message d'erreur qu'un mot de passe incorrect — il vaut donc la peine de bien configurer chacun d'entre eux dès le départ.
• Une fois configuré, vous saisirez le nom d'utilisateur et le mot de passe de cet utilisateur sur l'écran de connexion d'InfraNest.

Créer un utilisateur distinct pour InfraNest

N'utilisez pas vos propres identifiants pour cela. Deux raisons à cela :

• Si quelqu'un quitte l'entreprise, ou si vous modifiez votre propre mot de passe, vous pouvez le faire sans casser la connexion.
• Votre propre compte a presque certainement l'authentification à deux facteurs activée, et un utilisateur avec l'authentification à deux facteurs ne peut pas utiliser l'API du tout. Openprovider a rendu l'authentification à deux facteurs obligatoire pour l'accès au panneau de contrôle en octobre 2025 ; ce n'est donc pas inhabituel.

1. Dans le panneau de contrôle Openprovider, allez dans Account.
2. Ajoutez un nouvel utilisateur pour InfraNest.
3. Donnez-lui un mot de passe que vous n'avez utilisé nulle part ailleurs — vous allez le coller dans InfraNest, il vaut donc la peine que ce soit une valeur qui ne serve à rien d'autre.

Activer l'accès API pour cet utilisateur

Les nouveaux utilisateurs ne peuvent pas utiliser l'API tant que vous ne l'avez pas autorisé, et cela doit se faire par utilisateur — l'activer pour votre propre compte ne l'active pas pour le nouvel utilisateur.

1. Allez dans Account → Account Overview.
2. Trouvez l'utilisateur que vous venez de créer et vérifiez l'indicateur API access. Vert signifie activé, rouge signifie désactivé.
3. S'il est rouge, sélectionnez le nom d'utilisateur, choisissez Edit, cochez API access Enabled, puis sélectionnez Update contact.

Ne pas configurer la 2FA sur cet utilisateur

Laissez l'authentification à deux facteurs désactivée pour l'utilisateur InfraNest. Un utilisateur avec l'authentification à deux facteurs peut toujours se connecter au panneau de contrôle, mais ne peut pas obtenir de jeton API — et l'erreur que vous obtiendrez ne mentionnera pas du tout l'authentification à deux facteurs.

Votre propre compte conserve son authentification à deux facteurs. Cette étape ne concerne que l'utilisateur que vous avez créé pour l'API.

Autoriser notre adresse IP

Openprovider peut restreindre l'accès API à des adresses particulières, et InfraNest se connecte depuis une adresse fixe.

1. Ouvrez les paramètres du même utilisateur et trouvez la API white list.
2. Ajoutez l'adresse IP qu'InfraNest vous indique sur l'écran de connexion.

NoteOpenprovider conserve cette liste par utilisateur et par niveau d'accès. Cela signifie que vous pouvez autoriser notre adresse pour l'API tout en gardant vos propres connexions au panneau de contrôle restreintes à votre bureau.

Si la liste blanche nous bloque, Openprovider renvoie une erreur différente — « Access denied » plutôt que « Authentication/Authorization Failed » — et InfraNest vous indiquera qu'il s'agit de l'adresse IP plutôt que du mot de passe.

Connecter dans InfraNest

1. Retournez dans InfraNest et ouvrez Intégrations.
2. Sélectionnez Openprovider.
3. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'utilisateur que vous avez créé.
4. Sélectionnez Connecter.

Résolution des problèmes

Si la connexion ne fonctionne toujours pas, passez en revue les points suivants dans l'ordre — voici les quatre causes, de la plus fréquente à la moins fréquente :

1. L'accès API est désactivé pour cet utilisateur. C'est la cause la plus fréquente, car il est désactivé par défaut.
2. L'authentification à deux facteurs est configurée sur cet utilisateur. Supprimez-la, ou créez un utilisateur qui ne l'a jamais eue.
3. Notre adresse IP n'est pas sur la liste blanche. Le conseil d'Openprovider lui-même est de vider entièrement la liste blanche jusqu'à ce que la connexion fonctionne, puis de rajouter les adresses.
4. Le mot de passe est incorrect. C'est vraiment la cause la moins probable des quatre.

WarningTrois des quatre causes ci-dessus affichent exactement le même message « Authentication/Authorization Failed » qu'un mot de passe incorrect. Ne présumez pas que le mot de passe est le problème — vérifiez d'abord l'accès API, l'authentification à deux facteurs et la liste blanche.