Problemen oplossen
Veelvoorkomende problemen en hoe je ze stap voor stap oplost.
Artikelen
Een certificaatcontrole mislukt terwijl het certificaat geldig isHet slotje in je browser ziet er prima uit, maar InfraNest markeert het certificaat, of een SSL-monitor meldt dat de site plat ligt.Mijn DNS-wijziging is nog niet zichtbaarJe hebt een DNS-record gewijzigd en opgeslagen, maar je site, e-mail of een andere dienst gedraagt zich nog alsof er niets is veranderd.Een domeinoverdracht blijft hangenJe bent begonnen met het verhuizen van een domein naar een nieuwe registrar en het is nog steeds niet afgerond, of er staat Mislukt.Een monitor zegt dat mijn site offline is, maar bij mij laadt hij gewoonJe browser opent de site prima, maar InfraNest zegt dat hij offline is. Beide kunnen meestal kloppen: onze check bezoekt de site vanaf een andere plek, op een andere manier…Je wordt gevraagd je wachtwoord te wijzigenAls InfraNest je vraagt een nieuw wachtwoord in te stellen voordat je verder kunt, is er niets mis met je account — een beleid binnen je workspace heeft hierom gevraagd.Een server rapporteert niet meerDe grafieken van een server zijn plat komen te staan, of je hebt een e-mail gekregen dat deze niet meer rapporteert.Problemen oplossenVeelvoorkomende "het werkt niet"-situaties en hoe je ze oplost.Je e-mailadres verifiërenAls je wordt gevraagd om je e-mailadres te verifiëren voordat je verder kunt, lees je hier hoe je dit doet.Wanneer een koppeling stopt met werkenAls InfraNest een van je provideraccounts niet kan bereiken, laat het dit één keer weten, blijft het op de achtergrond proberen en meldt het opnieuw wanneer het is opgelost — het zal nooit…Wanneer een provider iets weigert dat je hebt aangevraagdSoms zegt een registrar of cloudprovider nee. InfraNest legt nu in gewone taal uit waarom, en geeft — waar mogelijk — een knop die je rechtstreeks naar de plek brengt…