Définir les règles d'alerte une seule fois pour tous les serveurs

Les alertes par défaut vous permettent de définir des règles de surveillance une seule fois pour toute votre organisation, au lieu de répéter la même configuration sur chaque serveur. Cet article s'adresse à toute personne souhaitant des alertes cohérentes sans configurer chaque serveur manuellement.

Vue d'ensemble

• Une alerte par défaut est une règle qui s'applique automatiquement à chaque serveur pour lequel vous avez activé la surveillance.
• Chaque serveur individuel peut se voir attribuer ses propres valeurs sans modifier la règle pour tous les autres.
• Cela vous évite de configurer encore et encore la même règle du type « disque presque plein ».

Les configurer

1. Allez dans Moniteurs et choisissez Alert defaults.
2. Si vous n'en avez pas encore défini, vous pouvez commencer avec les quatre habituelles — CPU, mémoire, espace disque et un avertissement lorsqu'un serveur cesse de remonter des données. Une fois ajoutées, ce sont des règles ordinaires, que vous pouvez modifier ou supprimer à volonté.
3. Sinon, choisissez Add a rule et sélectionnez ce qu'il faut surveiller, le seuil, ainsi que la durée pendant laquelle la valeur doit rester au-delà de la limite avant d'être prise en compte.

TipCe paramètre de durée compte plus qu'il n'y paraît. Une durée très courte transforme chaque pic bref en alerte, et les alertes sur lesquelles personne ne peut agir sont celles que l'on finit par ignorer. Dix minutes constituent un bon point de départ pour la plupart des cas.

Ce que chaque règle surveille réellement

Chaque règle indique le nombre de serveurs auxquels elle s'applique — par exemple « s'applique à 12 des 14 serveurs » — ainsi que le nombre d'entre eux qui disposent de leur propre version.

Les règles marquées Needs agent surveillent quelque chose qu'aucun fournisseur cloud ne remonte : la mémoire, l'espace disque et la charge n'existent que sur la machine elle-même. Ces règles sont bien réelles, mais elles ne se déclenchent que sur les serveurs où l'agent est installé. Sur les autres, elles restent silencieuses et ne se déclenchent jamais — un point important à connaître avant de s'y fier.

Modifier un serveur

1. Ouvrez le serveur depuis Moniteurs → Serveurs.
2. Allez dans son onglet Alerts & rules. Les règles issues des valeurs par défaut de votre organisation sont marquées Org default.
3. Modifiez les valeurs d'une règle et elle devient Overridden here — seul ce serveur est concerné.
4. Choisissez Réinitialiser pour revenir à la règle de l'organisation.
5. Vous pouvez également ajouter une règle qui n'existe que sur ce serveur, et nulle part ailleurs.

WarningDésactiver une règle par défaut la désactive partout, y compris sur les serveurs qui l'avaient personnalisée.

Supprimer une valeur par défaut

1. Allez dans Moniteurs et choisissez Alert defaults.
2. Trouvez la règle que vous souhaitez supprimer et choisissez Supprimer.

Supprimer une règle arrête son application sur tous les serveurs qui en héritent, et ces serveurs ne sont plus alertés à ce sujet.

Les serveurs qui avaient personnalisé cette règle perdent également leur version. C'est voulu : une copie personnalisée d'une règle que plus personne ne surveille n'est plus une règle, et la laisser en place ferait réapparaître l'alerte dès qu'une nouvelle valeur par défaut serait créée pour le même sujet.