Alertez la bonne personne et bouclez la boucle automatiquement
Les incidents alertent l’astreinte dans PagerDuty et se résolvent d’eux-mêmes une fois le problème réglé
Connectez PagerDuty, et les incidents ne vivent plus dans deux endroits déconnectés.
- Les prises en charge et résolutions se synchronisent en retour : traitez un incident dans PagerDuty et InfraNest le reflète, avec l’auteur de l’action.
- Les notes voyagent dans les deux sens : rédigez une note d’un côté et elle apparaît de l’autre, avec le nom de l’auteur.
- L’astreinte s’affiche sur l’incident : voyez qui PagerDuty alerte sans ouvrir PagerDuty, et cette personne est proposée en premier lorsque vous transmettez un incident.
- Les fenêtres de maintenance sont reportées : mettez en pause les services PagerDuty de votre choix pour la même fenêtre, afin que les autres outils qui les alertent restent silencieux eux aussi.
- Alertez l’astreinte vous-même : depuis une détection critique, ou un incident qui n’a encore alerté personne, une personne peut envoyer une alerte au service de son choix, qui se résout d’elle-même une fois le problème réglé.
- Déclenchez des automatisations à partir de l’activité PagerDuty : réagissez aux prises en charge, escalades, réassignations et plus encore, et pilotez des actions PagerDuty comme la prise en charge, la résolution, l’escalade ou l’ajout d’une note depuis vos propres automatisations.
À quoi cela ressemble dans InfraNest
- StorefrontPar défautLes alertes de supervision alertent ce serviceRetirer
- Platform on-callUtilisé uniquement par les automatisations — les alertes de supervision ne l’alertent pasEnvoyer les alertes de supervision iciRetirer
Dernier test il y a 3 minutes · PagerDuty l’a accepté · PagerDuty a répondu
Envoyer un incident de testVérifier la configurationCe que vous pouvez faire
Une fois PagerDuty connecté, voici ce qu’InfraNest peut en faire.
- Prise en charge, résolution et notes synchronisées dans les deux sens
- L’astreinte affichée directement sur l’incident
- Alerter l’astreinte à la main depuis une détection critique
- Les fenêtres de maintenance mettent aussi en pause les alertes PagerDuty
- Automatisations pour l’activité et les actions PagerDuty
Comment le connecter
- 1
Connectez votre compte PagerDuty
Utilisez la connexion en un clic pour que les prises en charge et les notes se synchronisent dans les deux sens ; sélectionnez Connecter sur la page PagerDuty sous Intégrations.
- 2
Choisissez le service à alerter
Déterminez quel service PagerDuty recevra vos incidents, puis passez en revue ce qu’InfraNest va configurer et sélectionnez Terminer la configuration.
- 3
Envoyez un incident de test
Vérifiez que PagerDuty l’accepte et renvoie une réponse en sélectionnant Envoyer un incident de test sur le compte.
C’est tout — PagerDuty est connecté.
Guide de configuration completConfigurer avec l’IA
J’utilise PagerDuty et je souhaite le connecter à InfraNest (infranest.io), qui gère les domaines, le DNS, les serveurs et les certificats chez plusieurs fournisseurs. InfraNest demande : Connexion avec PagerDuty, ou par clé d'intégration. Guidez-moi pour créer cela dans PagerDuty : où se trouve chaque réglage dans l’interface actuelle, s’il existe une option en lecture seule, et comment vérifier que cela fonctionne avant de le coller.
Questions
#Que se passe-t-il si je révoque l’accès ou si la clé d’intégration cesse de fonctionner ?
Les alertes cessent de fonctionner jusqu’à ce que ce soit corrigé, et InfraNest affiche le compte comme n’étant plus accepté ou en échec afin que vous le remarquiez. Rien de ce qui est déjà configuré dans PagerDuty n’est supprimé — sélectionnez Se reconnecter et connectez-vous, ou mettez à jour la clé, pour reprendre.
#InfraNest modifie-t-il autre chose dans mon compte PagerDuty ?
Il crée uniquement une intégration Events API v2 nommée InfraNest sur chaque service que vous choisissez, un webhook pour le compte, et des fenêtres de maintenance sur les services où vous activez cette option. Il ne touche jamais à vos politiques d’escalade, plannings, utilisateurs, équipes ou autres intégrations, et ne supprime que ce qu’il a créé.
#Chaque alerte ouvre-t-elle un nouvel incident ?
Non — les alertes répétées pour le même problème mettent à jour l’incident existant, et plusieurs moniteurs en échec en même temps sur un serveur partagent un seul incident, de sorte que l’astreinte est alertée une fois par panne plutôt qu’une fois par alerte.
#Puis-je résoudre les incidents PagerDuty à la main plutôt qu’automatiquement ?
Oui, la résolution automatique à la fin du problème est un réglage par service que vous pouvez désactiver, ce qui laisse l’incident à résoudre manuellement dans PagerDuty.
#De quoi ai-je besoin avant de connecter PagerDuty ?
Vous aurez besoin d’un Admin ou d’un Account Owner PagerDuty pour installer InfraNest une fois pour la connexion en un clic (ou d’une Integration Key issue de l’intégration Events API v2 d’un service pour le configurer vous-même) — consultez le guide de configuration.
Souvent connectés ensemble
Prêt en quelques secondes
Réunissez toute votre infrastructure dans un tableau de bord moderne.
Offre gratuite · Sans carte bancaire · Configuré en quelques minutes