Approuver les demandes d'adhésion à votre organisation

Contrôlez si les personnes disposant d'une adresse e-mail sur votre domaine vérifié peuvent demander à rejoindre votre organisation, et décidez vous-même de chaque demande.

Vue d'ensemble

• Lorsqu'une personne se connecte avec une adresse e-mail sur l'un de vos domaines vérifiés, vous pouvez choisir de l'autoriser à demander à rejoindre.
• Un administrateur prend toujours la décision finale — personne n'est ajouté automatiquement.
• Un domaine correspondant prouve seulement une adresse e-mail, pas qui est la personne ni quel accès elle devrait avoir. Des prestataires, d'anciens employés et des boîtes mail partagées peuvent tous utiliser votre domaine, et les membres peuvent voir chaque domaine, enregistrement DNS, serveur et moniteur de votre organisation. C'est pourquoi une correspondance de domaine déclenche une demande au lieu d'accorder l'accès directement.

Choisir ce que fait une connexion

1. Allez dans Paramètres → Connexion.
2. Recherchez la connexion de connexion que vous souhaitez configurer.
3. Sous Lorsqu'une personne se connecte avec un domaine vérifié, choisissez l'une des options suivantes :
   • Ne rien faire — la personne devra recevoir une invitation pour rejoindre. C'est l'option par défaut.
   • Demander à un administrateur — la personne peut demander à rejoindre, et un administrateur décide.
4. Toute personne en attente d'une décision apparaît dans la section Demandes d'adhésion sur la même page. Les administrateurs reçoivent également une notification. Cette section ne s'affiche que lorsqu'une personne est réellement en attente.

Approuver ou refuser une demande

1. Allez dans Paramètres → Connexion et recherchez la section Demandes d'adhésion.
2. Examinez chaque demande — vous verrez qui l'a faite et quand.
3. Choisissez Approuver pour ajouter la personne en tant que membre avec le rôle par défaut de la connexion, ou Refuser pour la rejeter.

NoteUn refus reste valable jusqu'à ce que vous invitiez vous-même la personne — une nouvelle connexion ne la replacera pas dans votre file d'attente.

4. Si vous avez approuvé une personne et souhaitez lui donner plus d'accès, allez dans Paramètres → Membres et augmentez son rôle individuellement.

TipLes nouveaux membres commencent toujours avec un rôle sans droits d'écriture ni de gestion. Il est plus facile d'accorder davantage d'accès plus tard que de découvrir que quelqu'un en avait trop depuis le début.

Dépannage

Plus de places disponibles ? Les demandes continuent d'arriver même lorsque votre forfait est complet — vous ne pouvez simplement pas en approuver une tant qu'une place ne se libère pas. Si vous essayez quand même, un message vous indiquera que la limite de membres est atteinte, mais la demande reste dans la file d'attente afin que vous puissiez décider plus tard, ou libérer une place et y revenir ensuite.

Ce que voit la personne : Elle se connecte avec succès et conserve tout accès qu'elle possédait déjà — elle ne fait simplement pas encore partie de votre organisation tant que vous n'avez pas approuvé sa demande. Si elle n'avait pas de compte auparavant, elle obtient entre-temps sa propre organisation personnelle, afin de ne jamais se retrouver sans rien.