L’e-mail de récapitulatif mensuel

Le récapitulatif mensuel est un e-mail automatique qui résume ce qu’InfraNest a fait pour votre espace de travail au cours de la dernière période de facturation — utile pour toute personne souhaitant un point rapide sans avoir à parcourir chaque page.

#Aperçu

• Un résumé court et propre à l’espace de travail, pas une newsletter — il arrive que le mois ait été chargé ou calme.
• Chaque ligne renvoie vers la page réelle correspondante, afin que chaque chiffre soit vérifiable d’un simple clic.
• Il couvre ce qui s’est passé, les bonnes nouvelles (ce qui est resté sans problème), ce qui arrive bientôt, et au maximum deux prochaines étapes.
• Vous ne verrez jamais une liste de zéros — un zéro est soit une bonne nouvelle, soit une prochaine étape, soit tout simplement omis.

#Ce qu’il contient

1. Ce qui s’est passé — vérifications effectuées, pannes détectées, renouvellements de domaines traités, modifications DNS repérées chez un fournisseur, automatisations exécutées, et domaines capturés pour vous par Drop Catch.
2. Bonnes nouvelles — si rien n’a posé problème quelque part que vous utilisez, c’est indiqué, par exemple « Aucune panne : les 7 moniteurs sont restés actifs » ou « Aucune surprise dans votre DNS ».
3. Ce qui arrive bientôt — domaines ou certificats à renouveler prochainement, et la date d’expiration prévue du prochain domaine surveillé.
4. Une prochaine étape (au maximum deux) — si une partie d’InfraNest n’est pas encore configurée, comme votre premier moniteur.

#Savoir quand il arrive

1. Il arrive en même temps que votre période de facturation, pas le 1er du mois — si votre mois de facturation commence le 14, votre récapitulatif arrive juste après le 14.
2. Il est envoyé automatiquement aux propriétaires de l’espace de travail.
3. Toute autre personne peut l’activer pour elle-même : allez dans Mon compte → Notifications, trouvez le groupe Workspace digests, et activez Monthly recap.

NoteUn mois calme reçoit volontairement un récapitulatif — si rien n’a cassé, c’est justement l’information à retenir.

#Désactiver le récapitulatif pour tout votre espace de travail

1. Allez dans Paramètres → Emailed reports.
2. Trouvez Monthly recap.
3. Désactivez-le. Vous devez être propriétaire ou administrateur pour cela — cela arrête le récapitulatif pour tout le monde dans l’espace de travail.

#Désactiver le récapitulatif juste pour vous

1. Allez dans Mon compte → Notifications.
2. Ouvrez le groupe Workspace digests.
3. Désactivez Monthly recap.
4. Vous pouvez aussi utiliser le lien de désinscription en bas de l’e-mail — il fait la même chose et couvre aussi la notification dans l’application. Tout le monde continue de recevoir le sien.

#Astuces

TipAvec une offre annuelle, vous recevez un e-mail différent à la place : un résumé de toute l’année, envoyé 30 jours avant votre renouvellement, pour qu’il vous reste du temps pour agir. Il vous donne la date de renouvellement et renvoie vers votre page de facturation pour le montant, plutôt que d’afficher un chiffre qui pourrait ne pas correspondre à votre facture.

• Le récapitulatif mensuel est disponible sur les offres payantes.
• La modification du réglage prend effet à partir de votre prochaine période de facturation — cela ne renverra pas un récapitulatif déjà reçu.