Votre essai gratuit

Chaque nouvel espace de travail InfraNest commence par un essai gratuit avec toutes les fonctionnalités débloquées, afin que vous puissiez essayer l'ensemble de la plateforme avant de choisir une offre. Cet article s'adresse à toute personne configurant un nouvel espace de travail ou se demandant ce qui se passe à la fin de son essai.

#Aperçu

• Aucune carte n'est nécessaire pour démarrer votre essai.
• Toutes les fonctionnalités sont disponibles pendant l'essai — rien n'est restreint.
• Une bannière dans l'application indique le nombre de jours restants et vous permet de décider de la suite.

#Découvrez le fonctionnement de l'essai

1. Ouvrez votre espace de travail — l'essai démarre automatiquement, sans carte requise.
2. Utilisez librement n'importe quelle fonctionnalité ; tout est débloqué pendant toute la durée de l'essai.
3. Consultez la bannière d'essai à tout moment pour voir combien de jours il vous reste.

#Conservez votre offre à la fin de l'essai

1. Dans la bannière d'essai, sélectionnez le bouton. Jusqu'aux deux derniers jours de votre essai, il affiche See what you keep, montrant ce que l'essai vous a apporté et ce qui s'arrêterait avec l'offre Free. Durant les deux derniers jours, il affiche Keep suivi du nom de votre offre, par exemple Keep Pro, et vous mène directement à la décision.
2. Vérifiez l'offre, le prix et la date exacte de votre premier paiement.
3. Si c'est la première fois que vous confirmez une offre, indiquez à qui adresser la facture : sélectionnez Business et saisissez votre numéro de TVA (nous renseignons automatiquement le nom et l'adresse de votre entreprise à partir du registre européen), ou sélectionnez Individual et indiquez uniquement votre pays. La prochaine fois, cela apparaîtra sous forme d'une seule ligne modifiable.
4. Saisissez les détails de votre carte et sélectionnez Save card. Rien n'est débité aujourd'hui — votre carte est seulement enregistrée pour le premier paiement à la fin de l'essai.

NoteSi vous fermez l'étape de la carte avant de la terminer, rien ne change : vous êtes toujours en essai, avec la même date de fin, et personne n'a été débité. Revenez à tout moment pour reprendre là où vous en étiez.

Une fois confirmé, la bannière de compte à rebours disparaît. Votre offre se poursuit automatiquement à la date indiquée, et les jours d'essai restants vous restent acquis. Vous pouvez annuler à tout moment avant cette date sans être facturé. Pour vérifier la date plus tard, allez dans Settings → Plan.

TipSeules les personnes disposant de l'autorisation de facturation (propriétaires et administrateurs par défaut) peuvent confirmer une offre. Si le bouton explique que vous n'avez pas la permission, demandez à un propriétaire de votre espace de travail de la confirmer à votre place.

#Ce qui se passe à la fin de l'essai

Si vous ne passez pas à une offre payante, votre espace de travail bascule automatiquement vers l'offre Free une fois l'essai terminé. Vous ne perdrez aucune donnée — certaines fonctionnalités payantes deviennent simplement indisponibles jusqu'à ce que vous passiez à une offre supérieure.

#Passer à une autre offre

1. Sélectionnez le lien Upgrade dans la bannière d'essai, ou rendez-vous dans vos paramètres de facturation.
2. Choisissez l'offre qui correspond à vos besoins.
3. Suivez les mêmes étapes ci-dessus pour confirmer vos coordonnées de facturation et enregistrer votre carte.