Zet je eigen huisstijl op wat we versturen

Voeg je logo, kleur en naam toe aan de meldingen, overzichten, rapporten en updates van statuspagina's die InfraNest namens jou verstuurt, zodat de mensen voor wie je zorgt jouw merk zien, niet het onze. Dit is bedoeld voor iedereen die een workspace beheert en een consistente, professionele uitstraling naar klanten wil.

#Overzicht

• Meldingen, herstelberichten, wekelijkse overzichten, klantrapporten en statuspagina's kunnen allemaal je logo, je kleur en je naam dragen.
• Alles stel je op één plek in, met een live voorbeeld van een echte e-mail direct naast je wijzigingen.
• Beveiligings- en accountmails komen altijd van InfraNest, zodat mensen nog steeds kunnen vertrouwen op wat ze zien.

#Je huisstijl instellen

1. Ga naar Instellingen, dan Huisstijl.
2. Klik op het logo-vak, of sleep er een bestand op, om Je logo toevoegen. PNG-, JPG-, WebP- of SVG-bestanden tot 2 MB werken — een breed logo gemaakt voor lichte achtergronden komt het best tot zijn recht.
3. Kies je Kleur. De eerste kleurstaal wordt automatisch uit je logo gehaald; kies deze, een andere kleurstaal, of Zelf een kleur kiezen.
4. Bekijk het Live voorbeeld. Wissel tussen Melding, Herstel, Weekoverzicht en Client & PDF reports om je merk op elk voorbeeld te zien.
5. Klik op Wijzigingen opslaan. De opslagbalk verschijnt zodra je iets wijzigt.
6. Optioneel: klik op Stuur mij een testmail om het voorbeeld in je eigen inbox te zien belanden, zelfs met kleuren die je nog niet hebt opgeslagen.

#Wat er met je logo gebeurt

• InfraNest maakt een e-mailveilige kopie van je logo, omdat Gmail en Outlook geen SVG-afbeeldingen tonen — je statuspagina's behouden het originele bestand.
• Lege ruimte rond het logo wordt bijgesneden, zodat het de koptekst van de e-mail goed vult.
• Als je logo grotendeels wit of doorzichtig is, waarschuwt InfraNest je, omdat het dan zou verdwijnen op de witte koptekst van de e-mail. Upload in plaats daarvan de versie die je op lichte achtergronden gebruikt.

#Hoe je kleur wordt gebruikt

De kleur die je kiest, verschijnt op de balk bovenaan elke e-mail, plus op de knoppen en links.

• Een lichte kleur blijft goed leesbaar — knoppen krijgen automatisch donkere tekst in plaats van witte, en links gebruiken een donkerdere tint van je kleur.
• Zet Een andere kleur voor knoppen aan als je hoofdkleur geen goede knopkleur oplevert.
• Down- en waarschuwingsmeldingen behouden altijd hun eigen kleuren, wie de e-mail ook verstuurt, zodat een probleem nooit voor goed nieuws wordt aangezien.

#Je icoon instellen

Naast je logo staat je icoon — de kleine vierkante afbeelding die wordt getoond in de zijbalk, de workspace-wisselaar, uitnodigingen, en Slack- of Teams-berichten. Dit is gratis op elk abonnement. Als je je hebt aangemeld met een bedrijfs-e-mailadres, heeft InfraNest er al een van je website gehaald; klik erop om het te vervangen door je eigen icoon.

#Een afzendernaam en antwoordadres instellen (Enterprise)

1. Zoek onder Huisstijl naar Afzender.
2. Voer je Afzendernaam in — de naam die mensen in hun inbox zien, meestal je bedrijfsnaam.
3. Voer een adres in bij Antwoorden naar — antwoorden op meldingen of rapporten komen hier terecht in plaats van bij InfraNest.
4. Sla je wijzigingen op. De regel Powered by InfraNest wordt dan ook automatisch uit de voettekst verwijderd.

NoteHet e-mailadres waar een bericht vandaan komt, blijft altijd dat van InfraNest. Alleen de afzendernaam ernaast is van jou — versturen vanaf je eigen domein zou betekenen dat onze mailservers mail versturen waar jouw domein niet voor instaat, wat inboxen als verdacht beschouwen.

#Wat altijd van InfraNest blijft

• Beveiligings- en accountmails — wachtwoordherstel, aanmeldcodes, beveiligingsmeldingen en facturen — komen altijd van InfraNest, in de kleuren van InfraNest, zodat mensen ze altijd als echt kunnen herkennen.
• Het verzendende e-mailadres zelf, zoals hierboven vermeld.

#Controleer wat je abonnement bevat

• Business — je logo, je kleur en een knopkleur op de e-mails en rapporten die voor jou worden verstuurd. In de voettekst staat nog steeds Powered by InfraNest.
• Enterprise — alles van Business, plus je eigen Afzendernaam en Antwoorden naar-adres, zonder de regel Powered by InfraNest.
• Andere abonnementen — je kunt alles uitproberen en bekijken in het Live voorbeeld. Voor het opslaan en versturen van een testmail heb je een abonnement met huisstijl nodig; de kaart onder het voorbeeld laat zien welk abonnement dat is.

#Tips

TipWijzigingen gelden alleen voor de volgende verstuurde e-mail — alles wat al is bezorgd, behoudt de oude weergave.

#Problemen oplossen

• Ik heb gedowngraded en mijn huisstijl is verdwenen. Deze is niet verwijderd — e-mails krijgen gewoon weer de weergave van InfraNest zolang je een abonnement zonder huisstijl hebt. Je logo en kleur keren automatisch terug zodra je weer upgradet. De pagina Huisstijl laat zien wanneer dit het geval is.
• Ik zit op het abonnement van een partner. Overal waar je geen eigen huisstijl hebt ingesteld, wordt in plaats daarvan de huisstijl van de partner getoond, en de pagina Huisstijl geeft dit aan.
• Een statuspagina komt niet overeen. Statuspagina's gebruiken je huisstijl, tenzij die specifieke pagina een eigen logo of kleur heeft ingesteld.