Apposez votre propre marque sur ce que nous envoyons

Ajoutez votre propre logo, couleur et nom d'expéditeur aux e-mails et pages de statut qu'InfraNest envoie en votre nom, afin que les personnes que vous accompagnez voient votre marque — pas la nôtre. Ceci concerne les administrateurs d'organisation disposant d'un forfait incluant la marque blanche.

Vue d'ensemble

• Définissez votre Logo, votre Couleur d’accent et votre Nom d’expéditeur une seule fois, et ils s'appliquent aux alertes, aux notifications de domaine et aux mises à jour de pages de statut envoyées en votre nom.
• Un aperçu sur le même écran montre à quoi ressemblera un e-mail d'alerte avant que vous n'enregistriez quoi que ce soit.
• Les e-mails liés à la sécurité (réinitialisations de mot de passe, codes de connexion, factures et similaires) proviennent toujours d'InfraNest, dans les couleurs d'InfraNest, quel que soit le réglage de votre marque — cela permet de garder facilement identifiables les e-mails qui protègent votre compte.

Téléverser un logo

1. Allez dans Paramètres, puis Équipe, puis ouvrez Marque.
2. Sélectionnez Téléverser un logo.
3. Choisissez un fichier PNG, JPG, WebP ou SVG jusqu'à 2 Mo. Un logo large fonctionne mieux qu'une icône carrée, car il se place dans une barre d'en-tête.
4. Vérifiez l'aperçu pour voir son apparence dans un e-mail d'alerte.
5. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

Définir une couleur d'accent

1. Sur l'écran Marque, trouvez le champ Couleur d’accent.
2. Saisissez la couleur sous forme de six caractères hexadécimaux, par exemple #7C3AED.
3. Vérifiez la pastille de couleur à côté du champ pour confirmer qu'elle correspond à ce que vous avez saisi.
4. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

Définir un nom d'expéditeur

1. Sur l'écran Marque, trouvez le champ Nom d’expéditeur.
2. Saisissez le nom que les destinataires doivent voir dans leur boîte de réception — généralement le nom de votre entreprise.
3. Laissez-le vide si vous préférez conserver le nom par défaut d'InfraNest.
4. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

Supprimer votre logo

1. Sur l'écran Marque, sélectionnez Retirer à côté de votre logo téléversé.
2. Cela fonctionne même si votre forfait n'inclut plus la marque blanche.

NoteL'adresse e-mail d'où proviennent vos messages ne change jamais — seul le nom affiché à côté est le vôtre. Envoyer depuis votre propre domaine via nos serveurs de messagerie paraîtrait suspect pour les boîtes de réception et pourrait faire atterrir vos messages dans les spams.

TipSi votre forfait n'inclut pas la marque blanche, les champs s'affichent quand même pour vous permettre de prévisualiser la mise à niveau, mais ils apparaîtront comme Non inclus dans votre forfait. Toute personnalisation enregistrée précédemment est conservée et revient automatiquement si vous effectuez à nouveau une mise à niveau.

Astuces

• Les pages de statut peuvent avoir leur propre logo. Si une page en a téléversé un, il est utilisé en priorité ; sinon, elle utilise le logo de votre organisation, puis celui d'InfraNest.
• Si vous travaillez via un partenaire, sa marque est utilisée partout où vous n'avez pas défini la vôtre.
• Les modifications ne s'appliquent qu'aux e-mails envoyés après l'enregistrement — tout ce qui a déjà été envoyé conserve son apparence d'origine.