Een statuspagina aanmaken

Een statuspagina laat je klanten zien of je diensten werken, op basis van de monitoring die je al hebt ingesteld — er is geen data die je handmatig hoeft bij te werken.

#Overzicht

• Gebouwd op basis van je bestaande monitors, zodat live status en uptime automatisch verschijnen.
• Jij bepaalt de branding, wat zichtbaar is en wie de pagina kan zien.
• Incidenten en onderhoudsvensters verschijnen vanzelf op de pagina.

#Een pagina aanmaken

1. Ga naar Status Pages en selecteer Create status page. De pagina krijgt direct een gehoste URL.

2. Open de pagina — klik ergens op de rij in de lijst (Cmd-klik of Ctrl-klik opent hem in een nieuw tabblad) — en kies op het tabblad Services de optie Add services. Vink de monitors aan die deze pagina moet tonen, zoveel als je wilt, en voeg ze in één keer toe. Elke monitor wordt een dienst die naar zijn monitor is vernoemd en de live status en uptime van die monitor toont.

   Geef de batch een groep (zoals “Website”, “API”, “E-mail”) als je ze gerangschikt wilt hebben, of laat dit leeg en regel het later.

   Groepen zijn de koppen die je klanten op de pagina zien. Op het tabblad Services is elke groep een vak waar je diensten in en uit kunt slepen, omhoog of omlaag kunt slepen om de volgorde te wijzigen, en dat je direct kunt hernoemen — als je de naam wijzigt, verandert de kop voor alles wat erin zit in één keer mee. Diensten die je niet in een groep hebt geplaatst, staan onderaan bij elkaar onder Ungrouped, wat een prima plek is om ze te laten staan. Het verwijderen van een groep verwijdert nooit de diensten erin; die verhuizen gewoon naar die groep onderaan.

3. Geef de pagina een eigen uitstraling — upload een logo, kies een thema, bepaal de kleur van de pagina en stel je voettekst en link in.

4. Voeg links in de header toe zodat de pagina geen doodlopend punt is — je homepage, je supportdesk, je documentatie. Tot vier, getoond bovenaan de pagina voor iedereen die hem leest.

5. Kies wat je wilt tonen met de inhoudsschakelaars: algemene status, uptime, incidentgeschiedenis, aankondigingen, onderhoud en diensten van derden.

#Als je logo je naam al bevat

De meeste logo's zijn gewoon de bedrijfsnaam mooi geschreven. Als dat ook voor jou geldt, komt de naam bovenaan je statuspagina twee keer te staan — één keer in het logo, één keer als tekst ernaast.

Open je pagina, klik op Settings, dan Identity, en schakel onder het logo Show the name next to the logo uit. De tekst verdwijnt, het logo blijft staan, en verder verandert er niets aan de pagina. Deze optie verschijnt pas zodra je daadwerkelijk een logo hebt toegevoegd, en als je het logo later verwijdert, komt de naam vanzelf weer terug — anders zou de bovenkant van de pagina leeg zijn.

NoteSchermlezers ondervinden hier geen invloed van: het logo bevat de naam van je pagina, of die nu ook als tekst wordt getoond of niet.

#Bepaal wat meetelt voor de algemene status van de pagina

De grote regel bovenaan je pagina — “Alles operationeel” — wordt bepaald op basis van de diensten erop. Standaard telt elke dienst hiervoor mee.

Dat is niet altijd wat je wilt. Als je een dienst toont die iemand anders beheert — je mailprovider, je registrar, een CDN — dan zorgt hun slechte middag ervoor dat je hele pagina “Verminderde prestaties” meldt, terwijl je eigen product prima werkt en jij niets aan hun probleem kunt doen.

1. Open een dienst op het tabblad Services.
2. Schakel Count this service in the page's overall status uit.

De dienst blijft zichtbaar, toont nog steeds zijn eigen status en heeft nog steeds zijn eigen uptimebalk. Het enige dat verandert, is dat hij niet langer meetelt voor de algemene status van je product als geheel, en dat hij wordt uitgesloten van het uptimepercentage van de pagina.

Diensten die je toevoegt vanaf een statuspagina van een derde partij, starten met deze schakelaar uit, omdat dat vrijwel altijd juist is. Zet hem aan als de dienst echt een dienst is waar je product niet zonder kan.

TipAls je dit voor elke dienst uitschakelt, heeft de pagina niets meer om zichzelf op te beoordelen, en toont hij daarom “Niet gemonitord” in plaats van te beweren dat alles in orde is.

#Kies waar de monitoringsectie komt te staan

Sommige pagina's tonen een Monitoring-sectie — of geplande controles worden uitgevoerd en hoeveel locaties meekijken. Standaard staat deze onderaan, onder je diensten.

1. Open op het tabblad Services het menu van een sectie.
2. Kies Show platform monitoring here.

De sectie kan een lege sectie zijn die je speciaal voor dit doel hebt gemaakt, of een sectie die al diensten bevat — de monitoringregels komen er in beide gevallen achteraan te staan. Slechts één sectie kan dit tonen, dus als je het ergens anders inschakelt, verplaatst het zich in plaats van te verdubbelen.

Als je die sectie hernoemt, verandert de kop mee. Als je hem verwijdert, gaan de monitoringregels niet verloren; ze keren terug naar de onderkant van de pagina.

#Bepaal wie de pagina kan zien

1. Maak de pagina openbaar, of beveilig hem met een wachtwoord voor intern gebruik of alleen voor klanten.
2. Gebruik de schakelaar Allow search engine indexing om te bepalen of de pagina in zoekresultaten verschijnt of niet.

Incidenten en onderhoudsvensters uit je monitoring verschijnen automatisch op de pagina.