Abonnés et annonces sur la page de statut

Permettez aux visiteurs de s'abonner à votre page de statut pour recevoir des mises à jour, et publiez des annonces pour tenir tout le monde informé. Cette fonctionnalité s'adresse à toute personne gérant une page de statut qui souhaite tenir son audience informée sans e-mails ou messages supplémentaires.

Aperçu

• Les visiteurs peuvent s'abonner par e-mail pour être informés des incidents et des mises à jour.
• Vous contrôlez l'activation ou la désactivation des notifications aux abonnés.
• Vous pouvez publier des annonces pour partager des avis de maintenance ou des messages généraux en dehors d'un incident formel.
• Vous pouvez consulter et gérer votre liste d'abonnés à tout moment.

Activer les notifications aux abonnés

1. Ouvrez les paramètres de votre page de statut.
2. Recherchez le paramètre Notifications par e-mail pour les abonnés.
3. Sélectionnez Oui, activer les abonnements pour permettre aux visiteurs de s'inscrire et de recevoir des mises à jour par e-mail.
4. Sélectionnez Enregistrer les modifications pour appliquer la mise à jour.

Gérer les abonnés

1. Accédez aux paramètres de votre page de statut.
2. Recherchez la liste des abonnés.
3. S'il n'y a encore aucun abonné, vous verrez Aucun abonné.
4. Pour retirer tout le monde de la liste, sélectionnez Tout supprimer.

NoteLes abonnés ne reçoivent des e-mails automatiquement que si Notifications par e-mail pour les abonnés est activé.

Publier une annonce

1. Accédez aux paramètres de votre page de statut et recherchez la section Annonces.
2. Sélectionnez Nouvelle annonce.
3. Rédigez votre message — cela peut être un avis de maintenance, un résumé d'incident ou une mise à jour générale.
4. Définissez éventuellement les dates Afficher à partir de et Afficher jusqu'au pour contrôler quand l'annonce apparaît.
5. Sélectionnez Enregistrer pour la publier sur votre page publique.

Pour apporter des modifications ultérieurement, sélectionnez Modifier l'annonce, ou sélectionnez Supprimer l'annonce pour la retirer. Si vous n'en avez pas encore créé, vous verrez Aucune annonce sur la page.

TipLes annonces sont un moyen rapide de communiquer avec les visiteurs sans attendre l'ouverture d'un incident formel.

Résolution des problèmes

• Si des abonnés signalent ne pas recevoir d'e-mails, vérifiez que Notifications par e-mail pour les abonnés est bien réglé sur Oui, activer les abonnements.
• Si une annonce ne s'affiche pas sur la page publique, vérifiez ses dates Afficher à partir de et Afficher jusqu'au pour vous assurer qu'elle est actuellement active.