Benachrichtigungen, die sich jede Woche wiederholen

Dieser Artikel richtet sich an alle, die Woche für Woche dieselbe InfraNest-Benachrichtigung erhalten oder denselben Server-Neustart beobachten, und möchten, dass InfraNest dies nicht mehr als Überraschung behandelt.

#Überblick

• Manche Benachrichtigungen sind eigentlich keine Neuigkeit — ein nächtliches Backup, das die CPU-Auslastung in die Höhe treibt, oder ein wöchentliches Update, das einen Server neu startet.
• InfraNest achtet auf Muster: dieselbe Benachrichtigung, die zur gleichen Stunde am gleichen Wochentag ausgelöst wird, drei Wochen in Folge oder länger, und die auch in der letzten Woche noch aufgetreten ist.
• Wenn ein Muster erkannt wird, bietet InfraNest unter Watch better auf der Seite Monitors sowie im Tab Alerts & rules des Servers eine Lösung an.
• Echte Probleme werden nie verborgen — nur das erwartete, wiederkehrende Rauschen wird stummgeschaltet.

#Eine wiederkehrende Benachrichtigungsregel stummschalten

Verwende dies, wenn dieselbe Benachrichtigungsregel immer wieder zur gleichen Zeit in der Woche ausgelöst wird (zum Beispiel CPU-Benachrichtigungen jede Nacht zur gleichen Stunde).

1. Suche nach einem Vorschlag wie CPU on db-01 alerts at the same time, week after week unter Watch better auf der Seite Monitors oder im Tab Alerts & rules des Servers.
2. Lies die Details — wann die Benachrichtigung ausgelöst wurde, wie viele Wochen in Folge, und wie hoch der Messwert in der übrigen Woche normalerweise steigt. Wenn du frühere Vorfälle als Expected markiert hast, wird dir deine eigene Notiz (zum Beispiel „nightly backup“) angezeigt.
3. Wähle Stay quiet only then.
4. Bestätige die Auswahl.

Ab diesem Zeitpunkt bleibt diese Regel auf diesem Server nur zu dieser Zeit still — zum Beispiel täglich von 02:00–03:00 Uhr — und behält für den Rest der Woche ihren üblichen Schwellenwert.

NoteDas Stummschalten verbirgt kein Problem, das anhält. Wenn die Überschreitung noch besteht, sobald die stille Zeit endet, wirst du dann benachrichtigt. Außerhalb der stillen Zeit löst die Regel genau wie zuvor aus, und es ist nur diese eine Regel auf diesem einen Server betroffen.

Du kannst dies auch direkt über die Regel einstellen: Im Tab Alerts & rules des Servers zeigt die Karte Last 30 days der Regel immer dann einen Button Stay quiet only then an, wenn dasselbe Muster erkannt wird.

TipInfraNest bietet eine stille Zeit nur dann an, wenn der Rest der Woche unterhalb der Benachrichtigungsgrenze bleibt. Überschreitet der Server die Grenze auch zu anderen Stunden, wird dir stattdessen möglicherweise eine andere Lösung angeboten, da eine stille Zeit hier nicht helfen würde.

#Eine stille Zeit anzeigen oder entfernen

1. Gehe zum Tab Alerts & rules des Servers.
2. Suche die Regel — wenn sie eine stille Zeit hat, zeigt ihre Zeile etwas wie Quiet: every day, 02:00–03:00 an.
3. Um sie zu entfernen, wähle das × daneben (Alert then again).

Jede Änderung wird im Audit-Log als Quiet times changed protokolliert, zusammen mit der vorherigen Einstellung.

#Mit einem Server umgehen, der jede Woche zur gleichen Zeit neu startet

Verwende dies, wenn ein Server Woche für Woche zur gleichen Stunde am gleichen Tag neu startet (meist durch seinen eigenen Update-Prozess).

1. Suche nach einem Vorschlag wie web-01 restarts at the same time every week unter Watch better auf der Seite Monitors oder im Tab Alerts & rules des Servers.
2. Wähle eine von zwei Optionen:
   • Add a weekly window — öffnet das Wartungsformular, bereits ausgefüllt mit Server, Tag und Stunde. Überprüfe es und wähle Save.
   • Reboot safely instead — öffnet den Server mit Reboot safely, eingestellt auf die ruhigste Zeit des Servers, die von seiner aktuellen Neustartzeit in Tag und Stunde abweichen kann. Prüfe die im Dialog angezeigte Zeit und bestätige anschließend.
3. Wenn du Reboot safely instead wählst, schalte auch den eigenen automatischen Neustart des Servers aus, damit er nicht doppelt neu startet.

Es ändert sich nichts, bis du das Fenster speicherst oder den geplanten Neustart bestätigst.

#Tipps

• Die angezeigten Zeiten entsprechen der Zeitzone deines Workspace — derselben, die auch für Wartungsfenster verwendet wird.
• Ein Neustart, den InfraNest selbst durchgeführt hat (ein von dir geplanter Neustart oder einer, der durch eine Automatisierung ausgelöst wurde), wird nie auf ein Muster angerechnet.
• Ein Vorschlag verschwindet, sobald für das Muster eine stille Zeit oder ein Fenster festgelegt wurde, oder sobald es eine Woche lang nicht mehr auftritt.
• Durch Auswahl von Not needed wird ein Vorschlag für den gesamten Workspace ausgeblendet. Wähle Show again, um ihn wieder einzublenden.