Meldungen und Ziele

Meldungen sind die Art, wie InfraNest Sie informiert, wenn etwas Aufmerksamkeit benötigt — ein Monitor, der ausfällt, ein Zertifikat, das bald abläuft, eine Domain, die kurz vor dem Ablauf steht. Dieser Artikel richtet sich an alle, die einrichten möchten, wohin diese Meldungen gehen, oder die herausfinden möchten, warum eine nicht ankommt. Sie richten Ziele einmal ein und wählen dann, welche Meldungen wohin gehen.

Übersicht

• Ein Ziel ist ein Ort, an den eine Meldung zugestellt wird — E-Mail, Slack, Microsoft Teams, Telegram, Discord oder ein Webhook.
• Sie verknüpfen Ziele mit den Dingen, die Sie überwachen möchten (ein Monitor, Server, eine DNS-Zone oder Domain), und können nach Schweregrad routen, sodass nur die wichtigen Dinge bestimmte Ziele erreichen.
• Wenn ein Ziel keine Meldungen mehr annimmt, markiert InfraNest es und versucht es weiterhin still im Hintergrund — es behebt sich selbst, sobald das zugrunde liegende Problem gelöst ist.

Ein Ziel hinzufügen

1. Gehen Sie zu Benachrichtigungen, dann Ziele.
2. Wählen Sie Ziel hinzufügen (oder Ersten Ziel hinzufügen, wenn Sie noch keins haben).
3. Wählen Sie den Zieltyp — E-Mail, Slack, Microsoft Teams, Telegram, Telegram (Eigener Bot), Discord, oder einen Webhook.
4. Geben Sie die Details für dieses Ziel ein (zum Beispiel eine E-Mail-Adresse, eine Slack-Webhook-URL oder eine Eingehende Webhook-URL). Jeder Typ hat seine eigene Verbindungsanleitung unter Integrationen.
5. Geben Sie ihm einen klaren Kanalnamen, damit Ihr Team es später erkennt.
6. Wählen Sie Speichern und testen, um zu bestätigen, dass es funktioniert.

TipVerwenden Sie jederzeit Test senden aus den Einstellungen eines bestehenden Ziels, um zu prüfen, ob es noch Meldungen empfängt.

Wählen, wohin Meldungen gehen

1. Öffnen Sie den Monitor, Server, die DNS-Zone oder Domain, den Sie konfigurieren möchten.
2. Suchen Sie dessen Melde- oder Benachrichtigungseinstellungen.
3. Wählen Sie die Ziele aus, die Meldungen für dieses Element erhalten sollen.
4. Wenn das Ziel nur wichtige Ereignisse hören soll, stellen Sie es auf Nur kritisch (oder Außerhalb {from}–{to} nur Kritisches für Ruhezeiten).
5. Speichern Sie Ihre Änderungen.

NoteAuch ein Ziel, das auf Nur kritisch eingestellt ist oder Ruhezeiten hat, erhält trotzdem die Entwarnung, sobald ein Ausfall, über den es informiert wurde, wieder behoben ist — so denken Sie nie, dass etwas noch immer ausgefallen ist.

Zustellverlauf prüfen

1. Gehen Sie zu Benachrichtigungen, und öffnen Sie dann den Tab Aktivität.
2. Überprüfen Sie den Zeitverlauf der gesendeten Meldungen — was ausgelöst wurde, wann und wohin es ging.
3. Nutzen Sie dies, um die Zustellung einer Meldung zu bestätigen oder den letzten Verlauf zu prüfen, wenn etwas nicht stimmig erscheint.

Eine bestimmte Art von Meldung per E-Mail abstellen

1. Öffnen Sie die Melde-E-Mail, die Sie stoppen möchten.
2. Scrollen Sie zum Link unten.
3. Wenn es sich um Ihr eigenes persönliches Ziel handelt, wählen Sie Disable this notification (oder verwenden Sie die eigene Unsubscribe-Schaltfläche Ihrer Mail-App — sie tut dasselbe).
4. Um es später wieder einzuschalten, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen, dann Benachrichtigungen, finden Sie das Ziel, und wählen Sie Turn back on.

NoteWenn die Meldung an eine geteilte Adresse ging (wie einen Team-Posteingang), gibt es bewusst keinen Abmeldelink — ein einzelner Klick könnte stillschweigend Meldungen für das gesamte Team stoppen. Statt dessen verlinkt die E-Mail zu Manage this alert destination, sodass jemand diese Änderung bewusst vornehmen kann.

Einen lauten Server per E-Mail stummschalten

1. Öffnen Sie die Server-Melde-E-Mail — für einen Wert über dem Schwellenwert oder einen Server, der aufgehört hat zu berichten.
2. Wählen Sie den Link, der anbietet, diesen Server für 60 Minuten stummzuschalten.
3. Bestätigen Sie auf der sich öffnenden Bestätigungsseite mit der Schaltfläche. Erst dann wird etwas stummgeschaltet.
4. Der Server wird die ganze Zeit weiterhin überwacht — wenn er eine Stunde später noch immer Probleme hat, erfahren Sie es erneut. Alles andere meldet weiterhin normal.
5. Um die Stummschaltung zu prüfen oder vorzeitig zu beenden, gehen Sie zu Wartung — sie erscheint dort als Fenster, das nach dem Server benannt ist.

WarningDer Stummschalt-Link in einer Melde-E-Mail funktioniert nur eine Woche, danach hört er auf zu funktionieren — sodass eine alte E-Mail nicht Monate später verwendet werden kann, um einen Server stummzuschalten.

Fehlerbehebung

Ein Ziel meldet, dass es keine Zustellung erhält. Das bedeutet in der Regel, dass der Dienst auf der anderen Seite die Meldungen von InfraNest abgelehnt hat — zum Beispiel eine Webhook-URL, die neu generiert wurde, oder ein Schlüssel, der widerrufen wurde. Das Ziel wird als Keine Zustellung markiert, und der Besitzer wird per E-Mail und in der Benachrichtigungsglocke informiert. Es bleibt aktiviert, und InfraNest versucht es weiterhin, sodass es von selbst wieder funktioniert, sobald Sie das zugrunde liegende Problem beheben (z. B. durch Aktualisieren der Webhook-URL oder des Schlüssels).

Gut zu wissen

• Ziele können persönlich (nur für Sie) oder mit Ihrer Organisation geteilt sein.
• Meldungen erscheinen auch in der Benachrichtigungsglocke in der App.
• Um zu ändern, welche E-Mails Sie persönlich erhalten, prüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen in den Kontoeinstellungen — das ist unabhängig von der Zieleinrichtung.
• Sicherheits-, Abrechnungs- und Konto-E-Mails enthalten niemals einen Abmeldelink, da es sich nicht um Meldungen handelt — es sind Dinge, über die Sie informiert werden müssen, wie eine fehlgeschlagene Zahlung oder eine Anmeldung von einem neuen Gerät.