Meldingen en bestemmingen

Meldingen zijn hoe InfraNest je laat weten dat er iets aandacht nodig heeft — een monitor die down gaat, een certificaat dat bijna verloopt, een domein dat bijna vervalt. Dit artikel is voor iedereen die instelt waar die meldingen naartoe gaan, of die probeert te achterhalen waarom er eentje niet aankomt. Je stelt bestemmingen eenmalig in en kiest daarna welke meldingen waar naartoe gaan.

Overzicht

• Een bestemming is een plek waar een melding wordt afgeleverd — e-mail, Slack, Microsoft Teams, Telegram, Discord of een webhook.
• Je koppelt bestemmingen aan de dingen die je wilt monitoren (een monitor, server, DNS-zone of domein), en je kunt routeren op ernst zodat alleen de belangrijke zaken bepaalde plekken bereiken.
• Als een bestemming stopt met meldingen accepteren, markeert InfraNest dit en blijft het stilletjes opnieuw proberen — het herstelt zichzelf zodra het onderliggende probleem is opgelost.

Een bestemming toevoegen

1. Ga naar Meldingen, dan Bestemmingen.
2. Selecteer Bestemming toevoegen (of Voeg uw eerste bestemming toe als je nog geen hebt).
3. Kies het type bestemming — e-mail, Slack, Microsoft Teams, Telegram, Telegram (Eigen bot), Discord, of een webhook.
4. Vul de gegevens voor die bestemming in (bijvoorbeeld een e-mailadres, een Slack webhook-URL, of een Inkomende webhook-URL). Elk type heeft zijn eigen verbindingshandleiding onder Integraties.
5. Geef het een duidelijke Kanaalnaam zodat je team het later herkent.
6. Selecteer Opslaan en testen om te bevestigen dat het werkt.

TipGebruik Test versturen op elk moment vanuit de instellingen van een bestaande bestemming om te controleren of deze nog meldingen ontvangt.

Kiezen waar meldingen naartoe gaan

1. Open de monitor, server, DNS-zone of het domein dat je wilt configureren.
2. Zoek de meldings- of notificatie-instellingen.
3. Selecteer de bestemmingen die meldingen voor dit item moeten ontvangen.
4. Als je wilt dat de bestemming alleen belangrijke gebeurtenissen hoort, stel je deze in op Alleen kritiek (of Buiten {from}–{to} alleen kritiek voor rustige uren).
5. Sla je wijzigingen op.

NoteZelfs een bestemming die is ingesteld op Alleen kritiek of met rustige uren ontvangt nog steeds het alles-veilig-signaal zodra een storing waarover het was ingelicht, is herstellen — zodat je nooit denkt dat iets nog steeds down is.

Aflevergeschiedenis controleren

1. Ga naar Meldingen, en open dan het tabblad Activiteit.
2. Bekijk de tijdlijn van verzonden meldingen — wat er is geactiveerd, wanneer, en waar het naartoe ging.
3. Gebruik dit om te bevestigen dat een melding is afgeleverd, of om recente geschiedenis te bekijken wanneer iets niet klopt.

Stoppen met een bepaald type melding per e-mail

1. Open de meldingsmail die je wilt stoppen.
2. Scroll naar de link onderaan.
3. Als het je eigen persoonlijke bestemming is, selecteer Disable this notification (of gebruik de eigen Unsubscribe-knop van je mailapp — die doet hetzelfde).
4. Om het later weer aan te zetten, ga je naar je accountinstellingen, dan Meldingen, zoek de bestemming op, en selecteer Turn back on.

NoteAls de melding naar een gedeeld adres ging (zoals een teaminbox), staat er met opzet geen afmeldlink — één klik zou stilletjes meldingen voor het hele team kunnen stopzetten. In plaats daarvan linkt de e-mail naar Manage this alert destination, zodat iemand die wijziging bewust kan doorvoeren.

Een luidruchtige server tijdelijk dempen vanuit een e-mail

1. Open de servermeldingsmail — voor een metric boven de drempel, of een server die is gestopt met rapporteren.
2. Selecteer de link die aanbiedt om die server 60 minuten te dempen.
3. Op de bevestigingspagina die opent, druk je op de knop om te bevestigen. Er wordt niets gedempt totdat je dit doet.
4. De server blijft de hele tijd gemonitord — als hij een uur later nog steeds problemen heeft, hoor je er opnieuw over. Alles anders blijft normaal melden.
5. Om de demping te controleren of eerder te beëindigen, ga je naar Onderhoud — het verschijnt als een venster genoemd naar de server.

WarningDe dempingslink in een meldingsmail werkt slechts één week, daarna stopt hij te werken — zodat een oude e-mail niet maanden later kan worden gebruikt om een server te dempen.

Problemen oplossen

Een bestemming geeft aan dat er niet wordt afgeleverd. Dit betekent meestal dat de dienst aan de andere kant de meldingen van InfraNest heeft geweigerd — bijvoorbeeld een webhook-URL die opnieuw is gegenereerd, of een sleutel die is ingetrokken. De bestemming wordt gemarkeerd als Levert niet af, en de eigenaar wordt geïnformeerd via e-mail en in de meldingenbel. De bestemming blijft ingeschakeld, en InfraNest blijft het proberen, zodat het weer vanzelf gaat werken zodra je het onderliggende probleem oplost (zoals het bijwerken van de webhook-URL of sleutel).

Goed om te weten

• Bestemmingen kunnen persoonlijk zijn (alleen van jou) of gedeeld met je organisatie.
• Meldingen verschijnen ook in de meldingenbel in de app.
• Om te wijzigen welke e-mails je persoonlijk ontvangt, controleer je je notificatievoorkeuren onder je accountinstellingen — dat staat los van het instellen van bestemmingen.
• Beveiligings-, facturerings- en accountmails hebben nooit een afmeldlink, omdat het geen meldingen zijn — het zijn zaken waarover je geïnformeerd moet worden, zoals een mislukte betaling of een aanmelding vanaf een nieuw apparaat.