Laat InfraNest bekende fouten voor je oplossen

InfraNest kan automatisch een aantal veelvoorkomende problemen voor je oplossen — dit is voor iedereen die wil dat servers en opslag zichzelf herstellen zonder te wachten tot iemand het eerst opmerkt.

#Overzicht

• Sommige fouten hebben altijd dezelfde oplossing: een kapotte server uit de load balancer halen, een vastgelopen server herstarten, of een vollopende schijf meer ruimte geven.
• InfraNest biedt hiervoor drie kant-en-klare recepten onder Automatiseringen.
• Elke nieuwe oplossing begint met alleen kijken — hij noteert wat hij zou hebben gedaan, zodat je kunt controleren of het klopt voordat hij ooit je servers aanraakt.

#Wat de drie oplossingen doen

• Server overal onbereikbaar → haal hem uit de load balancer, zet hem terug zodra hij gezond is. Wanneer de monitor van een server vanaf elke locatie 2 minuten lang onbereikbaar is geweest, wordt de server uit de load balancers gehaald die er verkeer naartoe sturen. Zodra de monitor herstelt, gaat hij precies daar weer in terug.
• Server vastgelopen → herstart hem, hooguit één keer per dag. Wanneer geen enkele monitor van een server reageert en de InfraNest-agent 10 minuten stil is geweest, wordt de server herstart via zijn cloudprovider. Waar mogelijk wordt hij eerst uit zijn load balancers gehaald.
• Volume loopt naar verwachting binnen 7 dagen vol → vergroot het met 25%, tot een limiet. Wanneer de schijfprognose aangeeft dat een volume binnen een week vol zal zijn, wordt het groter gemaakt — nooit groter dan de grootte en de maandelijkse kosten die je instelt. Het bericht vertelt je de nieuwe grootte en wat die kost.

Elke oplossing meldt je team wat hij heeft gedaan en waarom.

#Een oplossing toevoegen

1. Open Automatiseringen.
2. Ga naar Sjabloonbibliotheek (of kijk bij Voorgesteld) en zoek een van de drie recepten.
3. Klik op Gebruiken.
4. Vul in wat er wordt gevraagd — voor de volume-oplossing stel je Nooit groter dan (GB) en Nooit duurder dan (per maand) in.
5. Klik op Automatisering opslaan.
6. Laat Wat het doet als het afgaat eerst op Alleen vastleggen wat het gedaan zou hebben staan, zodat hij alleen kijkt.

#Bekijken wat hij zou hebben gedaan

1. Open de automatisering uit je lijst.
2. Lees het vak bovenaan — het toont de laatste keren dat hij afging, wat hij zou hebben gedaan, en waarom (bijvoorbeeld: Zou web-02 uit lb-web hebben gehaald — web-02 https lag eruit).
3. In de lijst met automatiseringen toont een kijkende oplossing een badge Watching en vermeldt hoe vaak hij de afgelopen 30 dagen zou hebben ingegrepen.

#Een oplossing laten ingrijpen

1. Open de automatisering.
2. Klik op Laat haar ingrijpen in het vak bovenaan, of stel Wat het doet als het afgaat in op Doe dit.
3. Klik op Automatisering opslaan.

#Terug naar alleen kijken

1. Open de automatisering.
2. Stel Wat het doet als het afgaat in op Alleen vastleggen wat het gedaan zou hebben.
3. Klik op Automatisering opslaan.

NoteAlleen kijken is beschikbaar op elk abonnement. Een oplossing daadwerkelijk laten ingrijpen maakt deel uit van de betaalde abonnementen. Als je abonnement verandert, schakelt een oplossing die ingreep terug naar alleen kijken in plaats van te mislukken — je ziet dan weer de badge Watching, en het vak bij de automatisering legt uit dat je abonnement het ingrijpen niet langer toestaat.

#Tips

• Een vastgelopen server wordt hooguit één keer per dag herstart. Als hij binnen een dag opnieuw vastloopt, laat de oplossing het aan iemand over om te bekijken in plaats van opnieuw te herstarten.
• Een database wordt nooit automatisch herstart, tenzij je dit toestaat op de pagina van die server — InfraNest herkent welke servers databases zijn aan de hand van wat erop draait.
• Alles wat een oplossing doet, wordt vastgelegd in je Auditlog, onder de automatisering, samen met de server, load balancer of het volume dat werd gewijzigd.

#Problemen oplossen

• De oplossing voor vastgelopen servers gaat nooit af. Daarvoor is een monitor op die server nodig — zonder monitor noemt InfraNest een server nooit vastgelopen. Hij grijpt ook alleen in wanneer de monitors van de server en de agent tegelijk fout gaan; als de agent uren geleden al stil viel en een website op de server pas net onbereikbaar werd, wordt dat niet als vastgelopen beschouwd, en wacht hij ook zolang een onderhoudsvenster de server dekt.
• De volume-oplossing wil niet overschakelen naar Doe dit. Je moet eerst Nooit duurder dan (per maand) instellen. Als InfraNest niet weet wat het volume kost, zal het het niet vergroten.
• Het volume is gegroeid, maar de server toont nog steeds weinig ruimte. Het vergroten van het volume past alleen de schijf aan — het bestandssysteem erop wordt niet automatisch aangepast. Het bericht van de oplossing vertelt je welke opdracht je op de server moet uitvoeren om het af te ronden.