Trouver, filtrer et partager un rapport

Cet article s'adresse à toute personne qui doit vérifier ses domaines, son cloud, sa supervision ou sa facturation, et partager ses constatations avec quelqu'un d'autre.

Présentation

• Reports réunit les questions auxquelles InfraNest peut répondre sur votre compte, filtrées comme vous le souhaitez, et partageables sous forme de lien.
• Certains rapports montrent ce que vous avez actuellement ; d'autres montrent ce qui s'est passé sur une période que vous choisissez.
• Chaque rapport peut être filtré, certains peuvent être regroupés en sections, et tous peuvent être copiés, exportés ou imprimés pour être partagés avec quelqu'un d'autre.

Commencer par le bilan client

1. Ouvrez Reports depuis le menu latéral.
2. Repérez le bilan client en haut du hub — il couvre un mois, pour un client, dans l'ordre où un client le demanderait.
3. C'est le seul rapport conçu pour être remis plutôt que simplement consulté, et le seul que vous pouvez faire envoyer automatiquement par e-mail à quelqu'un chaque mois.

Comprendre les deux types de rapports

1. Dans le hub, notez que les rapports sont répartis en deux groupes.
2. Les rapports Current state montrent ce que vous avez actuellement — coûts détaillés, renouvellements à venir, qui a accès. Ils sont recalculés chaque fois que vous les ouvrez, il n'y a donc pas de période à choisir.
3. Les rapports Over time montrent ce qui s'est passé sur une période que vous choisissez — dépenses, disponibilité, historique de domaine, changements de prix, connexions, capacité des serveurs. Chacun indique la date à laquelle il a commencé à enregistrer des données.
4. Vérifiez l'étiquette à côté de chaque rapport avant de l'ouvrir — elle indiquera Aucune période, Mois calendaire, ou 30 prochains jours / 60 prochains jours / 90 prochains jours, afin que vous sachiez quel type vous obtenez.
5. Sous les deux listes, trouvez Emailed reports, qui affiche ce qui est déjà envoyé pour votre organisation et la dernière date d'envoi. Sélectionnez Gérer pour ouvrir la liste complète dans Paramètres.

Lire le résumé en haut

1. Ouvrez un rapport et lisez d'abord les deux ou trois phrases en haut — elles expliquent ce qui a changé, ce qui nécessite votre attention, et à quoi correspondent les chiffres.
2. Faites confiance au fait que tout ce qui figure dans ces phrases est étayé par les chiffres présentés ci-dessous.
3. Attendez-vous uniquement aux trois points les plus importants, le plus critique en premier — ce qui nécessite une action de votre part vient avant ce que vous devez simplement savoir.
4. S'il n'y a rien à signaler, le résumé le dira clairement, par exemple « Rien n'arrive à échéance dans les 60 prochains jours. »
5. Si un chiffre est incomplet, le résumé le précisera — par exemple, que deux éléments sans prix sont absents d'un total.

Choisir une période

1. Pour les rapports Over time, choisissez un mois, un trimestre ou une année entière à l'aide du contrôle de date.
2. Lorsque c'est disponible, basculez entre les lignes Day et Month — cette option n'apparaît que lorsque les données sous-jacentes le permettent.

NoteLes périodes correspondent à des mois calendaires plutôt qu'à des plages glissantes comme « les 30 derniers jours », car un chiffre glissant change chaque jour. « 99,94 % pour juillet » reste vrai pour toujours ; « 99,94 % sur les 30 derniers jours » ne dira pas la même chose demain.

Filtrer un rapport

1. Ouvrez un rapport et repérez les filtres pertinents pour celui-ci — les options peuvent inclure une étiquette, un type d'élément, un fournisseur, un registraire, ou un de vos champs personnalisés.
2. Seules les valeurs que vous possédez réellement seront proposées — par exemple, aucun filtre d'étiquette n'apparaît si rien n'a encore été étiqueté.
3. Définissez un filtre, et remarquez que le contrôle affiche désormais votre sélection, avec un bouton Effacer les filtres apparaissant à côté.
4. Sélectionnez Effacer les filtres pour supprimer tous les filtres et revenir à l'affichage complet.
5. Copiez le lien de la barre d'adresse pour partager exactement la vue filtrée que vous consultez — les filtres et la période sont tous deux inclus dans le lien.

TipSi un rapport d'historique filtré vous indique qu'il n'a pas pu prendre en compte certaines entrées, c'est parce qu'une étiquette est attachée à l'élément étiqueté, et non à l'événement historique. Si cet élément a depuis été supprimé, son étiquette ne peut plus correspondre à votre filtre — le rapport vous indiquera alors combien d'entrées sont concernées, plutôt que de raccourcir silencieusement la liste.

Regrouper un rapport en sections

1. Ouvrez un rapport qui prend en charge le regroupement — par exemple les renouvellements, l'historique de domaine ou les coûts détaillés.
2. Utilisez le contrôle Regrouper par pour diviser le rapport en sections, par exemple par mois, type, registraire, extension ou fournisseur.
3. Vérifiez le sous-total affiché pour chaque section — un montant lorsque le rapport traite une seule devise, ou un nombre lorsque ce n'est pas le cas.
4. Sélectionnez Sans regroupement pour revenir à une liste unique et non hiérarchisée.

Les mois restent toujours dans l'ordre chronologique plutôt que du plus grand au plus petit, afin que vous puissiez voir les choses dans l'ordre où elles arriveront réellement.

Partager un rapport

1. Copiez l'URL de la barre d'adresse pour partager exactement la vue que vous consultez, y compris le rapport, la période, les filtres et le regroupement.
2. Sélectionnez Télécharger le PDF ou utilisez Imprimer pour ouvrir la boîte de dialogue d'impression de votre navigateur, où l'enregistrement en PDF est l'une des options.
3. Dans la copie imprimée ou téléchargée, vérifiez le résumé de ce qu'elle représente — votre organisation, le rapport, la période, les filtres appliqués, et la date de dernière mise à jour des chiffres.
4. Sinon, cherchez une option d'export pour télécharger les lignes filtrées destinées à une feuille de calcul ou à un comptable. Chaque export est enregistré dans votre journal d'audit.

Basculer entre les rapports

1. Utilisez le contrôle à côté du titre du rapport pour passer directement à un autre rapport sans revenir au hub.
2. Tapez pour rechercher si vous savez déjà quel rapport vous voulez.

Astuces

TipSi vous choisissez une période antérieure au début de l'enregistrement des données par InfraNest, le rapport indiquera « Rien d'enregistré » et précisera la date de début. Cela signifie que la période est vide pour tout le monde, et non que votre filtre a masqué quelque chose.

Bon à savoir

• Certains rapports font partie d'une offre payante. Ils apparaissent malgré tout dans le hub avec la mention Passer à l'offre supérieure à côté, afin que vous puissiez voir ce qui est inclus avant de vous décider.
• Les rapports ne modifient jamais rien dans votre compte — ils se contentent de montrer ce qui existe.